更多“营业厅内综合服务板块主要设置自助服务、服务柜、支付牌(微信支付、支付宝等)及业务牌(以旧换新、VIP客户)等。()”相关的问题
第1题
营业厅内应设置（）等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能
A.受理区、引导区、休息区
B.自助服务区、资料填写区、VIP客户室
C.受理区、自助服务区、VIP客户室
D.自助服务区、资料填写区、休息区
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第2题
公安交管放管服措施中推行缴费支付电子化，是指服务窗口推广使用网银、支付宝、微信等支付方式。（)
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第3题
86公·安交管放管服措施中推行缴费支付电子化，是指服务窗口推广使用网银、支付宝、微信等支付方式（）
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第4题
积极推广线上服务，因地制宜试点实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验等综合服务模式转型（）
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第5题
根据《广东电网有限责任公司服务渠道规划建设指导原则（修订版）》远程服务渠道是指公司通过信息化方式（电话、网络等），非面对面向客户提供服务的渠道（包含95598供电服务热线、网上（掌上）营业厅、短信营业厅、微博、微信等）（）
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第6题
客户自助排障服务可在10086IVR、网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅、上网助手等渠道上承载，以下哪个渠道必须承载，其它渠道可根据实际情况选择承载（）
A.网上营业厅
B.微信营业厅
C.手机营业厅
D.上网助手
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第7题
客户可通过微信客服获取中国农业发展银行提供的消息推送、答疑解惑、业务咨询等互动式网络金融服务及其他银行服务（）
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第8题
门店效能评估是指通过业务、管理、客户服务等指标综合分析营业厅运营能力。（)
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第9题
按照远程银行的定义，通过电话渠道接入的客户服务方式，主要是以__和人工应答的形式为客户提供业务咨询、业务办理、产品营销等银行服务（）
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第10题
根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，微信公众服务平台应提供包括户号绑定、用电信息查询、业务预约办理、定制电子账单、缴纳电费、停电信息及电价等公共信息查询、信息推送、客户留言等服务项目（）
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