A.入柜入库
B.放代收点
C.直接放蜂巢
D.电联收件人，按址投递
第1题
第2题
A.收件人约定
B.邮件封面书写
C.地址库中
D.投递系统上
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.放在代收点，客户家人投诉虚假签收，回访顾客核实商品是按照顾客的指示放在代收点，此时顾客货已收到
B.实际送货完成时间超计划完成日期，系统无改单记录，且物流无举证
C.当地暴雨，知识库已维护延迟异常，客服回访顾客已认可等待
第9题
A．按址投递时收件人不在家
B．收件人迁移新址不明
C．收人件死亡无合法继承人
D．海关不准进口必须退回原寄地
第10题
A.航空
B.给据
C.平常
D.普通
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