A.迎宾
B.递送茶单
C.泡茶
D.结帐收款
第1题
A.拉椅让座
B.结账收款
C.耐心讲解
D.预定座位
第2题
A.应根据自己的经营方针来决定提供什么样的茶单
B.灵活善变,选择适应市场变化的新产品
C.茶单应用多种外文来表示茶名
D.茶单设计要有一定的艺术感
E.不确定
第3题
A.准备接待客户-问好-递送茶水-送客
B.准备接待客户-问好-递送鞋套-送客
C.准备接待客户-问好-递送鞋套-引导参观-送客
D.准备接待客户-问好-递送鞋套-引导参观-送客-收好鞋套
第4题
第5题
第6题
A.点茶法
B.煮茶法
C.煎茶法
D.泡茶法
第7题
A.茶水
B.菜单
C.茶点
D.杯具
第8题
A.茶叶知识
B.销售服务
C.泡茶技巧
D.优雅仪态
第9题
A.润茶
B.问茶
C.投茶
D.泡茶
第10题
A.泡茶
B.鉴茶
C.分茶
D.斗茶
第11题
A.√
B.×
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