发现客人在房内使用电器时，客房服务员应礼貌地向客人说明在房内使用电器的不安全因素；如客人需在房内用餐，告诉客人酒店有关送餐服务；及时将这情况（）。

A.不得使用房内厕所；除检查电器外，不得收看房内电视

B.不许在房内吸烟、吃东西、看报刊杂志

C.不许在房内更衣；不许躺或坐在床上

D.在清扫客房时，尽量还想触及客人的物品；未经客人同意不得随便移动客房的行李

A.等客人退房再修

B.立即维修

C.等客房率低时再修

A、向住客索赔

B、让工程部维修

C、换房间给客入住

D、报警

A.从客人在房间吃西瓜对酒店不利的角度来解释原因，使客人认为酒店只为自身着想，并不在乎客人的感受。

B.为客人的居住环境、为客人利益考虑，想客人所想，服务就显得热情亲切。

C.采用直截了当的方法，明确地告诉客人“不能…”似乎毫无商量的余地，使客人产生受强制之感。

D.语言较为委婉，显出征询客人意见的关切之情。

E.在客人固执已见的情况下，灵活地做出合理让步，既坚持了酒店不愿让客人在房内吃西瓜的原则，又保住了客人的面子，满足了客人的要求。