快件显示在5号杭州中转发往北京路上，9号显示退回了，但是目前快件显示在杭州签收了，发件人称此件并未要求退回，对此不满，选择工单类型是（）

A.催查件-催件

B.催查件-未送货上门

C.改退件-退回

D.催查件-催件（核实发件人身份才可以受理）

A.300元

B.500元

C.2000元

D.200元

A.某快件由北京发往伦敦

B.某快递件由北京海淀区发往通州区

C.某快件由广州发往深圳

D.某快递件由广东中山发往湖南长沙

A.快件时效——时效需求——优先中转

B.快件时效——时效延误——快件错发

C.快件时效——时效需求——优先派送

A.延误派件

B.催件

C.破损短少索赔

D.时效测试件