由于下列哪些情况造成电话银行风险损失或纠纷，由客户自行负责（）

A.查询密码

B.支付密码

C.渠道密码

D.无须密码

A.网上银行业务产生的一切风险由我行承担。

B.客户发现自身未按规定操作，或由于自身其他原因造成网上银行业务指令未执行、未适当执行、延迟执行的，应及时联系我行开户网点。

C.因我行工作失误导致客户支付指令处理延误的，我行按《支付结算办法》的有关规定赔偿。

D.在履行网上银行服务协议的过程中，如发生争议，应首先协商解决。协商不成的，任何一方均可以向我行所在地法院提起诉讼。

E.客户应妥善保管客户证书和密码，如因保管不当、密码泄露等造成纠纷或损失，由客户自行负责

A.在设置电话银行查询密码时，取款密码输入错误次数超过3次

B.在身份验证流程中，系统判断客户电话银行密码被锁定

C.在进线人工服务前进行身份验证时，客户误操作3次(包括：账号/身份证号输入错误或超时、密码输入位数不正确，密码输入超时等)

A.阳光卡交易密码

B.阳光卡交易密码后三位

C.888888

D.000000

A.余额

B.明细

C.贷款

D.理财

A.3

B.5

C.6

D.10

A.口头挂失

B.修改电话银行密码

C.传真、业务咨询及投诉等业务

D.账户查询

E.转账

A.1

B.2

C.3

D.4