第1题
A.网上银行业务产生的一切风险由我行承担。
B.客户发现自身未按规定操作,或由于自身其他原因造成网上银行业务指令未执行、未适当执行、延迟执行的,应及时联系我行开户网点。
C.因我行工作失误导致客户支付指令处理延误的,我行按《支付结算办法》的有关规定赔偿。
D.在履行网上银行服务协议的过程中,如发生争议,应首先协商解决。协商不成的,任何一方均可以向我行所在地法院提起诉讼。
E.客户应妥善保管客户证书和密码,如因保管不当、密码泄露等造成纠纷或损失,由客户自行负责
第2题
A.客户证书及密码保管不善,密码泄露
B.电话银行注册账户账号及密码保管不善,密码泄露
C.电话银行注册银行卡号及其密码保管不善
D.柜员操作风险
第5题
A.柜员办理非本人业务
B.代客户签名、设置、重置、输入密码
C.代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备(如网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等)
D.代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务
第8题
A.电话号码
B.出生日期
C.卡片密码
D.姓名
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