A.品质管理部
B.部门负责人
C.装修管理员
D.政府执法部门
第3题
A.24
B.72
C.12
D.48
第4题
A.引起中央级媒体或境外媒体关注但未被曝光,或被地方媒体曝光,引起社会公众关注的侵害客户合法权益的突发事件
B.对消费者人身财产安全、我行形象具有重大影响的突发事件
C.超出二级分行处理能力,需要在一级分行启动应急预案的突发事件
D.超出一级分行处理能力,需要由总行启动应急预案的突发事件
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