第1题
A.沟通
B.宽容
C.交流
D.表达
第2题
A.口头沟通
B.书面沟通
C.情感沟通
D.心理沟通
第3题
第4题
第5题
A.情感
B.态度
C.事实
D.信念
E.想法
第6题
A.非语言沟通的主要作用是信息交流
B.非语言沟通能够表达真实的情感
C.非语言沟通能够调节人与人之间的交流状态
D.非语言沟通可以起到修饰语言的作用
E.任何工作步骤都离不开非语言沟通
第7题
A.人际沟通
B.管理沟通
C.商务沟通
D.情感沟通
第8题
A.65%
B.55%
C.50%
D.45%
E.35%
第9题
A.情感沟通
B.人际沟通
C.人际交往
D.商务谈判
第10题
A.心理沟通
B.信息交换
C.商品交换
D.社会影响
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