第1题
A.思想
B.情感
C.思路
D.信息
第2题
第3题
B.信息
C.情感
D.以上都不是
第4题
A.口头沟通
B.书面沟通
C.情感沟通
D.心理沟通
第5题
第6题
A.要有明确的目标
B.达成共同的协议
C.沟通信息、思想和情感
D.控制进度
第7题
A.两人或多人谈话的情景即为沟通
B.沟通是为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程
C.沟通是沟通者的能力体现
D.沟通是传递有效信息的过程
第8题
A.情感沟通
B.人际沟通
C.人际交往
D.商务谈判
第9题
A.倾听是沟通的基础
B.表达是沟通的关键
C.提问让沟通更有效
第10题
A.语言沟通
B.自我显性的沟通
C.自我隐性的沟通
D.行为沟通
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