第1题
A.获得客户授权,并在客户监督之下
B.获得客户授权,无需在客户监督之下
C.无需获得客户授权,直接进入客户机房操作
D.以上全不对
第3题
A.应掌握集团客户涉及的机房、接入侧/客户侧设备、光缆线路、相关软件平台等专业维护技能
B.服具备传输、交换、数据、网络等专业基础知识
C.熟悉移动维护职责范围内的设备指示灯所有状态的指示意义,可以通过指示灯判断设备故障点,掌握各种调测软件
D.具备一定的设备调试、故障定位和处理能力
第4题
A.必须获得客户授权
B.在客户监督之下进行
C.在操作过程中不得擅自更改客户设备配置
D.无需客户允许,自行更改设备配置
第7题
A、装机人员尽量避免对客户设备进行操作,如果确实需要操作客户设备必须获得客户授权
B、工程施工过程需指定专人统一协调,对口客户
C、请客户填写相关服务记录表,请客户提出宝贵意见并签字,可以代客户签名
D、进出小区或单位时,要遵守门卫制度,主动出示有关证件,车辆停放整齐
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