以下退货步骤说法正确的是（）

A．《发货单》

B．《退货处理单》

C．《退换货登记表》

D．《退换货通知单》

A.1

B.4

C.3

D.2

A.交易支持买家退货退款，由于卖家未经过买家同意，单方面说明无效

B.交易支持退货退款，由于卖家的售后服务低于淘宝规则的要求，视为无效

C.交易支持打款卖家，由于卖家已经告知买家商品的售后服务

D.交易支持打款卖家，由于买家并未在下单前对卖家的说明有任何异议

A.买价补差

B.退款

C.保险

D.运费险

A.必须当日当批次交易

B.不可部分退货

C.退货金额不得大于原交易金额

D.退货可以返还现金

A.冷冻及冷藏商品退货也应该归放在常温退货区

B.不良品请单独标示并密封后一并放置于退货区

C.过期商品应放置于退货区

D.后库不需要退货区

A.我要退货

B.我要换货

C.我要退款

D.我要退货退款

A．《发货单》

B．《退换货登记表》

C．《退换货通知单》

D．《退货处理单》

A．依照协议退货

B．有质量问题的退货

C．搬运途中损坏的退货

D．商品过期退回

E．次品回收

F．商品送错退回

G．客户自身进行破坏

H．7天无理由退换货

A.商家在店铺中公示：不支持7天无理由退换货(包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货)

B.在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退货

C.对于买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换

D.以上说法都正确

A.正常告知顾客可能产生拉肚子的原因，并直接给顾客全部退款

B.告知顾客寄出运费全额由顾客承担

C.正常告知顾客可能产生拉肚子的原因，与顾客协商已退拆封1罐奶粉

D.正常告知顾客可能产生拉肚子的原因，拒绝顾客退货请求