A.不需通知客户更新身份证件信息,即可继续为客户办理业务
B.在通知客户更新身份证件信息后,可继续为客户办理业务
C.应中止为客户办理除证件有效期更新外的其他业务
D.应将相关情况作为可疑交易进行报告
第1题
第3题
A.直接通过客户留存的电话打电话让客户过来更新
B.通过该客户的保单的销售员告知客户过来更新
C.通过生调人员生存调查面访的形式
D.不需通知客户
第5题
A.客户身份信息正确齐全的,无需再建立该客户信息。不留存客户身份证件的复印件。
B.客户身份信息不正确或不完整,可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。
C.如没有客户的身份信息,则自动联动“增加个人基本信息”交易,完整输入该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。
第7题
A.请客户出示有效身份证件(如非本人办理还需提供代办人的有效身份证件),由受理柜员对客户提交的有效身份证件进行真实性、有效性的审核
B.对由代理人办理的,还须审验代理人有效身份证件的真实性和有效性,如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效
C.如实在无法提供有效身份证件,仍可继续办理其他业务,但须告知客户在下次办理业务时应携带有效身份证件
D.在核对身份证件无误的情况下,应先通过“[062001]个人客户基本信息创建“交易对客户证件信息进行维护,并根据真实情况维护“客户类别“及“客户核实结果“
第8题
第9题
A.终止
B.中止
C.继续
D.销户
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