省公司客户服务与质量监督部：负责宽带装维中关于服务质量监督和投诉处理管理，并指导各地市做好服务解释等工作。（)

A.省公司宽带部

B.省公司各渠道部门

C.省公司企业信息化部

D.分公司宽带装维主管部门

A.公司领导

B.项目负责人

C.公司品质部

D.客服部负责人

A.负责落实乘客服务工作的日常管理工作.根据乘客服务规章制度做好“五心”服务工作。

B.负责对乘客服务检查工作落实整改措施。

C.负责牵头乘客服务工作的日常管理工作.建立管理乘客服务规章制度和“五心”服务质量考评标准。

D.负责对站务中心的服务质量进行监督.检查、考评。

A.负责宽带装维相关IT系统支撑，配合流程迭代优化配置等

B.负责装维工作的调度

C.负责装维工作的协调

D.承担装维服务质量的评估分析职能

A.柜面经理

B.大堂经理

C.内勤行长

D.网点负责人

A.编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划，实施装维成本管控

B.定期对装维工作指标进行统计分析和考核

C.对装维工作应急事件的处理

D.参加客户服务部门组织的服务质量分析会

A.电费催收

B.装表接电

C.用电检查

D.周期核抄（补抄）

A.全面负责和主持康乐部的日常工作

B.监督、指导所管康乐项目的员工为宾客提供服务

C.指导、监督各康乐项目的日常经营活动

D.负责员工的培训、考核、激励工作

A.贯彻落实国家相关法律法规、行业标准及公司有关标准、规程、制度、规定

B.组织审核批准本单位变电设备检测工作计划

C.指导、监督、检查、考核地市公司、省检修公司、省评价中心检测工作，协调解决相关问题

D.负责本单位检测技术培训、交流和推广