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分公司非车险理赔部门获悉重大案件发生时,相关责任人应在当日以()或其他形式通知分公司总经理室及总公司电力保险中心/财产险部相关理赔人员

A.短信

B.微信

C.电话

D.邮件

答案
ABCD
更多“分公司非车险理赔部门获悉重大案件发生时,相关责任人应在当日以()或其他形式通知分公司总经理室及总公司电力保险中心/财产险部相关理赔人员”相关的问题

第1题

重大案件应严格按照《非车险业务重大案件理赔管理细则》(鼎和保险电财〔2018〕8号文)的相关规定,在接到报案当日以短信、微信、电话、邮件或其他形式通知总公司,并立即组织相关人员对案件的初步处理意见进行会商,填写《非车险业务重大案件理赔会商表》,通过OA进行案件上报()
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第2题

下列不属于湖南省分公司95518客服中心重大案件标准的是()

A.保险事故(含车险、非车险)伤3人及以上或死亡1人及以上

B.车险事故损失在5万及以上

C.非车险事故损失在10万及以上

D.自燃、盗抢等重大事故如在报案时能初步判断属于保险责任,虽损失金额不详,也可纳入重大案件

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第3题

符合《非车险业务重大案件理赔管理细则》条件的理赔案件的处理流程()

A.应及时通过OA逐级上报

B.严格按照公司相关指导意见处理

C.处理过程的关键节点需分公司会商,并形成统一意见,逐级书面上报

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第4题

分公司投诉咨询管理是属于哪个部门承接的职责()

A.个人渠道管理部

B.车意险理赔部

C.客服运营部

D.车险部

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第5题

根据安徽省分公司理赔质量考核评分办法(2012),考核的理赔效率指标包括()

A.案件处理率

B. 万元以下车险理赔周期

C. 万元以下车险内部流转时效

D. 万元以下非车险理赔周期

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第6题

车险重大案件报案后,分公司须及时开展案件的()证明材料收集和客户的安抚等各项理赔工作()

A.查勘定损

B.调查

C.立案管控

D.未决预估

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第7题

有理赔未决的保单需批改时,需经分公司车险部和理赔部门审核同意后才能批改()
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第8题

如分公司需档案销毁,需在请示流程标题中确定销毁档案类型。其中包括()

A.车险

B.非车险

C.承保档案

D.理赔档案

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第9题

根据关于明确、规范车险、非车险理赔减损规则及操作要求的通知,车险/非车险理赔减损分为几大类()

A.车险反欺诈减损

B.车险车损失专业减损

C.车险人损失专业减损

D.非车险反欺诈减损

E.非车险损失专业减损

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第10题

选择【预算险种】,默认是(),需注意车险部(包括承保、理赔)填单时预算险种必须改选为(),非车险部(包括承保、理赔)填单时预算险种必须改选为

A.公共险种,公共险种,公共险种

B.公共险种,车险类,非车险类

C.车险类,车险类,非车险类

D.公共险种,公共险种,非车险类

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第11题

根据关于明确、规范车险、非车险理赔减损规则及操作要求的通知,车险/非车险理赔减损分为几大类()

A.5

B.17

C.10

D.7

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