旅客认领失物时，值班站长/列车长根据旅客提供的失物特征查找相关记录，找到相关物品记录时需与旅客进一步核实，确认后请旅客出示有效证件，请旅客在相应的纸质记录上详细记录认领信息并签名确认（）

A.行车值班员

B.值班站长

C.值班员

D.站长

A.站务员及以上人员

B.值班员及以上人员

C.值班站长及以上人员

D.区域站站长

A.当班值班员及以上人员

B.当班值班站长

C.OA失物招领系统

D.车站遗失物品登记簿

A.值班员

B.当班值班站长

C.值班站长

D.站务员

A.旅客提供列车开具的席位使用正常客运记录

B.系统自动查询到席位使用正常电子客运记录

C.电话询问但当乘务的列车长或但当局客服中心，旅客正常使用席位

D.旅客持列车挂失补车票，车站向列车长核实席位正常使用

A.清点

B.检查

C.认领

D.登记