你的项目团队中有两名成员在过去的几周的时间里一直在争论对于这个项目来说哪个项目管理软件最有效的问题，而你已经对他们的争论感到厌烦。因此，你决定召集一次会议，借机看看他们能否在意见上求同存异，进而向着最佳的解决方案努力，并最终达成共识，你将使用下列哪一种类型的争端解决方法（）

A．让团队成员在会议期间连接到视频会议

B．可能的话，带团队成员亲自参加启动会议

C．将会议录下来并将录像发送给团队成员

D．什么都不做，因为敏捷团队有权作出自己的决策

A.20

B.21

C.23

D.24

A.给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告

B.重新分配资源，避免将来产生的冲突

C.团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决

D.上报给项目发起人

A.在风险管理日志中记录该问题

B.将冲突作为问题对待，通过检查备选方案来解决

C.将冲突上报给项目发起人

D.连夜考虑该问题，并在早晨做决定

A.项目进度计划

B.团队意见统一

C.项目完成日期

D.风险清单

A.创建一份变更请求，使用新的集中办公资源替代这两名团队成员

B.让职能经理与这两名团队成员谈话

C.与整个团队一起解决这个问题，找到解决方案

D.与这两名团队成员谈话，确定问题的根本原因

A.由你的组织支付

B.直接从项目预算中扣除

C.由采购部门支付

D.将其作为成本预算的一个输入

A.强迫

B.回避

C.妥协

D.交换

A.提高质量标准

B.将结果告诉其他团队成员，让团队成员核实结果的正确性

C.考虑改变应急计划

D.通知管理层

A.24

B.91

C.14

D.78