以下哪种场景可建立紧急工单（）

A．揽件超时退款

B．物流停滞退款

C．无理由拦截退款

D．物流退回

A．建立普通工单

B．建立紧急工单

C．不建立工单

D．与客户进行争辩

A．客户情绪激动：客户情绪表现极端、激动

B．投诉、差评意向

C．多次催促：催促3次以上

D．物流异常、改地址、疑似掉件、破损、虚假签收等问题

A.物流相关，物流停滞

B.物流相关，丢件问题

C.物流相关，派送问题

D.物流相关，签收问题

A．错发样品

B．错发商品

C．漏发商品

D．漏发内件

A．物流停滞

B．无故退回

C．丢件问题

D．签收问题

A.质疑假货

B.物流停滞/不更新

C.未接单

D.破漏损

E.苏宁物流取件不及时

A．在订单里面备注已建工单

B．漏发需要填写漏发的运单号

C．漏发的快递面单照片和商品照片

D．在问题描述里面说明具体的漏发数量

A.处理好催件工单可降低投诉率

B.二者没有直接关系

C.投诉工单处理完毕可以不处理催件工单

D.客户多次催件未处理会导致投诉升级

A.线下商品

B.全部线上商品

C.部分线上商品

D.线下商品和全部线上商品