更多“如客户要求办理国际卡被冒用的业务,选择长城国际卡挂失组进行转接。()”相关的问题
第1题
如客户要求办理国际卡紧急业务(包含且不仅限于挂失、无法用卡、卡被冒用等业务),则选择长城国际卡白金卡组进行转接。()
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第2题
针对长城美国运通国际芯片卡新增的凯撒权益,客服代表通过电话三方转接方式将电话转接至凯撒专线进行预定和处理,若专线无法接通,引导客户自行拨打预定。()
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第3题
交易密码的挂失重置手续,必须由客户本人办理。如为儿童卡交易密码挂失重置,应根据儿童卡业务管理办法,由其代理开卡的监护人办理。()
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第4题
对于客户申领牡丹国际借记卡的,应同时为客户办理领卡、启用及收取年费业务()
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第5题
如客户信用卡人民币账户单笔流量被调整为2000元,则需引导客户办理挂失补卡。待客户激活新卡后其单笔流量会自动恢复。()
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第6题
使用**133国际回拨业务,普通UIM卡客户必须更换成天翼国际卡并开通国际漫游功能才能使用该项业务.()
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第7题
长城美国运通国际芯片白金卡会配置龙腾卡,但不会配置PP卡,龙腾卡是以短信形式将相关信息发送至客户预留手机上。()
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第8题
ETC卡/签状态为“正常”、“挂起”、“挂失”的客户可以办理注销业务。()
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第9题
长城美国运通国际芯片白金卡会配置龙腾和PP卡,龙腾卡是以短信形式将相关信息发送至客户预留手机上,PP卡则会邮寄给客户使用。()
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第10题
客户办理单位结算卡密码重置时,应出具“个人业务挂失止付通知书”客户留存联。单位授权他人办理
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