文件的作用有助于（）

A.顾客要求

B.规定要求

C.合同要求

D.特定要求

B．因为国家法津法规强制要求

C．建立质量管理体系并通过认证，可在市场上获得更多的订单

D．通过体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意

E．A+D

A.IS09000标准

B.IS09001标准

C.IS09004标准

D.IS019011标准

A.改进产品和服务,以满足要求以及应对未来的需求和期望

B.纠正、预防或减少非预期的影响

C.改进质量管理体系绩效和有效性

D.改进的示例可以包括纠正、纠正措施、预防措施、变革、创新或重组

A．确定质量目标

B．按规定质量方针

C．进行管理评审

D．监督质量控制

E．改进方法策略

A.Ａ证实；

B.Ｂ保证；

C.Ｃ提高；

D.Ｄ增强。

A.需要证实其有能力稳定地提供满足顾客要求的产品或服务

B.需要证实其有能力稳定地提供满足适用的法律法规要求的产品或服务

C.通过体系改进过程的有效应用,旨在增加顾客满意

D.适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织

A.质量分析

B.质量管理

C.质量调查

D.质量考核

E.质量策划

A.质量审计清单

B.质量管理计划

C.质量政策

D.管理质量计划

A.是为了使组织的质量管理标准化

B.是为了使组织的产品质量满足顾客要求

C.适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织

D.是为了使组织的产品质量不断提高