A.针对直销渠道发行的产品双录,需由我司员工完成
B.针对代销渠道发行的产品双录,可以由代销机构的员工完成
C.客户表示自己在国外不方便,可以由家人代办双录签约
D.客户可以通过APP进行线上机器人双录
第1题
A.双录工作秉承谁销售、谁双录的原则,销售人员和双录人员必须为同一人
B.双录工作必须在营业网点销售专区且双录系统摄像和采音范围内进行
C.双录工作必须在客户购买产品之前完成,但可逆流程操作
D.双录视频和音频需全程且连贯录制。双录应贯穿于产品销售重点过程的全程;若录制过程出现中断,应重新开始进行录制
第4题
A.双录质检不通过数据保单无法生效,所以不用做其他处理
B.保险兼业代理机构的双录业务需联系销售渠道,由公司相关销售渠道通知对应保险兼业代理机构按照监管的要求进行重录、解除合同等后续处理
C.公司出单的双录业务需要联系销售渠道核实确认,核心系统做要约撤销处理
第5题
B.稽核报告可重复打印
C.营业日终,支行业务经办以产品的实际销售记录为准,保证双录文件与其一一对应,发现多余或缺少的双录文件,要及时进行删除或者补录。
D.柜面代销保险业务不需要进行双录
第8题
A.自营理财可以根据需要有选择地进行双录,但代理理财包括保险产品必须进行双录
B.客户主动向理财经理咨询自助设备中的理财产品时,可直接引导客户到自助设备端购买,无需进行双录
C.双录的影音资料保存期限为产品到期兑付后三个月,发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后
D.我行双录影音资料采用集中存储模式
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