第1题
第2题
A.银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品的,应进行销售专区建设并安装配备录音录像设备。
B.个别面积较小、确实不具备设置独立销售专区条件的营业场所,可设置固定销售专柜,可不按照专区“双录”相关规定进行管理。
C.银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品,应在销售专区内进行,不得在销售专区外进行产品销售活动。
D.消费者通过自助终端等电子设备进行自主购买不在销售专区内进行
第5题
A.正确
B.错误
第7题
A.双录工作秉承谁销售、谁双录的原则,销售人员和双录人员必须为同一人
B.双录工作必须在营业网点销售专区且双录系统摄像和采音范围内进行
C.双录工作必须在客户购买产品之前完成,但可逆流程操作
D.双录视频和音频需全程且连贯录制。双录应贯穿于产品销售重点过程的全程;若录制过程出现中断,应重新开始进行录制
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