A.取钥匙时得到留言单
B.进入客房时发现留言单
C.通过酒店广播得知留言
D.通过前台得到留言单ABCD
第1题
第2题
第3题
A.电报、传真、报纸
B.报纸、留言单、普通邮件
C.电传、信件、传真
D.挂号信、电报、留言单
第4题
A．切记不可将宾客的房间号等信息告诉来访者
B．留言需要重复一遍进行确认
C．对“请勿打扰”房可由前厅经理电话联系或将留言单从门下塞入房间。确保留言单全部进入房内
D．《宾客留言单》摆放在床头柜台面中央
第5题
A.留言
B.预定
C.定金
D.免单
第6题
A.客人邮件
B.留言
C.报纸
D.客人物品
第7题
A．宾客手写留言
B．宾客书信留言
C．电话留言
D．传真留言
第8题
B、沃助理-语音留言3元(当月生效)
C、沃助理-语音留言3元(次月生效)
D、沃助理-语音留言3元(半年包)
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