交互系统客运查询功能，可以查询后台知识库系统获取内容（）

A.车站未换票旅客情况

B.车站实名验证统计

C.车站列车发送人数

D.乘车旅客身份信息

A.一线个人中心

B.产品信息查询

C.知识库

D.售后政策查询系统

A.交互系统无信号

B.手持终端故障

C.登记失败

D.查询不到信息

A.信息

B.业务知识

C.服务案例

D.工单

A.列车开具的纸质客运记录

B.车站纸质核实记录

C.查询到的购票信息

D.车长开具的说明

A.挂失补退票

B.退还空调费

C.退还差价

D.晚点接续行程

A.传输控制与网际互联协议（TCP/IP）

B.知识库系统

C.结构化查询语句（SQL）

D.操作系统。

A.查询签约日志

B.查询操作日志

C.查询报文日志

D.查询系统日志

A.使用个人借款凭证信息查询功能

B.使用个人借款合同查询功能

C.使用数据应用系统的还款信息查询功能

D.使用个人审批总体查询功能