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列车遇站车时，应编制纸质客运记录，作为旅客到站办理退票的凭证。《关于部分客运记录实施电子化的通知》（运营客管电〔2016〕2656号）（）

A.交互系统无信号

B.手持终端故障

C.登记失败

D.查询不到信息

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ABC
发布时间：2021-12-01
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第1题

《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》（运营客管电【2016】2656号）规定，旅客持“挂失补”车票符合条件需办理退票手续或需退还差价、退还空调费需开具电子客运记录，如列车遇情况时，应编制纸质客运记录交予旅客（）

A.站车交互系统无信号

B.手持终端故障

C.登记失败

D.列车工作人员不会操作

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第2题

旅客持挂失补车票乘车时，遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时，应编制纸质客运记录，作为旅客到站办理退票的凭证。（)
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第3题

《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》中，车站办理挂失补车票退票手续时，如系统未生成客运记录（退票说明）的，以为准（）

A.列车开具的纸质客运记录

B.车站纸质核实记录

C.查询到的购票信息

D.车长开具的说明

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第4题

《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中，旅客在列车上丢失纸质车票办理"挂失补"的，列车长应开具()。
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中，旅客在列车上丢失纸质车票办理"挂失补"的，列车长应开具（)。

A、客运记录

B、电子版客运记录

C、纸质客运记录

D、说明

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第5题

中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，编制《客运记录》时，内地铁路运输企业管理的站车工作人员使用简体中文，港铁公司管理的站车工作人员使用繁体中文（）
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第6题

中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，列车需向车站移交伤病旅客，办理站车移交手续时，列车应当编制客运记录一式两份，一份由列车存查，一份连同等一并移交（）

A.车票

B.证明材料

C.相关证人

D.陪同的列车人员

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第7题

行李、包裹运输途中，站、车发现无签货，应查清到站，，运至到站（）

A.补拴货签

B.编制客运记录

C.通知发站

D.补拴货签或编制客运记录

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第8题

运输途中，站、车发现无签货，应查清到站（）

A.补栓货签

B.编制客运记录

C.通知发站

D.补栓货签或编制客运记录

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第9题

中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定,办理站车移交手续时，列车应当编制一式两份，一份由列车存查，一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交（）

A.书面材料

B.客运记录

C.免责同意书

D.证明材料

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第10题

车站办理退票、退差后，客票系统生成客运记录（退票说明）按规定上报。如未生成客运记录（退票说明）的，以列车开具的纸质客运记录或车站纸质核实记录为准（）
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