A.整理仪容仪表
B.洗手消毒
C.检查物料
D.在办公室吹水
第5题
A.上下岗做到集体进出缴款室,做到及时反锁防盗门
B.做好岗前准备工作,备足票证、备用金、通行卡
C.在规定监控范围整理、清点现金(通行费清点整理统一在缴款室)
D.妥善保管票证、票款,不发生丢失、被盗事件
第6题
A.检查仪容仪表(统一着装、佩戴工号牌)
B.根据航班计划,了解当日航班时间、机型、舱位、载量及订舱情况
C.对工作区域进行卫生打扫
D.09:00与交班人员对出港货、邮运单及航空公司注意事项进行交接
第7题
A、检查仪容仪表(统一着装、佩戴工号牌)
B、根据航班计划,了解当日航班时刻
C、对工作区域进行卫生打扫
D、09:00与交班人员对进港货、邮运单及航空公司注意事项进行交接
第11题
A.上岗前应先做自我检查,做到仪容仪表端庄、整洁,符合酒店要求;
B.检查各种健身器械是否完好,锁扣和各种传动装置是否安全可靠;
C.精神饱满地做好迎客准备。
D.提前了解客人信息
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