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[主观题]

某用户手机话费一直稳定在200元每月,从6月份开始骤减至80元左右,9月份办理了与移动手机的无条件呼转。试分析该用户忠诚度的变化

答案
起初用户需求满足率较高,需求稳定,忠诚度较高;随着话费下降,说明有可能是其他通讯方式分流了用户的业务,用户需求满足率有下降,但不明确,因为也有可能是条件变化导致通讯需求降低。忠诚度有所下降;办理了与移动手机的无条件呼转,第一说明用户需求满足率明确降低,第二说明客户对竞争对手产品或品牌的关注程度在上升,忠诚度进一步下降。
更多“某用户手机话费一直稳定在200元每月,从6月份开始骤减至80元左右,9月份办理了与移动手机的无条件呼转。试分析该用户忠诚度的变化”相关的问题

第1题

从2008年6月1日0时起,手机支付业务话费支付每月最高限额提高至()元

A.50元;

B.80元;

C.100元;

D.150元。

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第2题

拨打一正常开机的用户提示关机,下面哪种情况是不可能的?()

A.做了无条件呼转

B.手机坏了

C.手机设置了黑名单

D.用户被停机了

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第3题

成功办理了手机宽带的用户即可享0元体验4K高清电视业务并免费租用价值200元的高清电视盒子(仅限电视业务可覆盖地区)()
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第4题

在手机阅读送话费活动中,活动当月起连续3个月起,满足条件的用户每月可以获得多少元话费赠送()

A.3元

B.5元

C.6元

D.8元

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第5题

测试手机在直放站覆盖的区域通话,开始通话时的发射功率等级为5,后来稳定在18级左右,很可能是()

A.测试手机有问题,应更换再重新测试

B.正常现象,无充足条件判断有故障

C.直放站工作不稳定

D.施主小区工作不稳定

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第6题

以下属于乾坤大数据标签输出参数值的是?()

A.该手机号上月话费为80元

B.该手机号为正常在网用户

C.该手机号上月短信条数36条

D.以上都不对

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第7题

很多淘宝用户新开网店时,喜欢提供手机话费充值业务为网站积累信用度,手机话费充值业务属于()

A.完全电子商务

B.不完全电子商务

C.远程电子商务

D.间接电子商务

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第8题

手机银行自助注册用户可以办理话费充值业务()
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第9题

某学生通过中国对外经济贸易有限公司办理了手机分期付款业务,由于一些原因最后两个月的分期付款一直没还,这会影响到他的个人信贷吗?

A.不会

B.只会影响银行信用等级

C.一旦上了征信才会影响信贷

D.会

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