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初级美容师在接待顾客时，应重点为顾客检测并分析皮肤状况（）

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发布时间：2021-12-03
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第1题

接待美容师要随时观察顾客的反应，顾客有需求时应及时提供服务（）
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第2题

美容师在销售产品时，应针对顾客的（）

A.个性特点

B.皮肤状况

C.服装配饰

D.个人喜好

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第3题

活动腕关节时，美容师应右手握住顾客手腕部，左手握住顾客手掌（）
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第4题

管理人员在接待顾客投诉时，应从言语上表现出是站在顾客的角度处理问题;无需兼顾供应商和公司的利益仅以维护顾客应有的消费权益为前提即可。（)
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第5题

交接班时如有顾客在购物时，应以接待顾客为先，这是以客为先的原则。（)
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第6题

洁面操作前美容师应（）

A.清洁消毒双手

B.将顾客的头部垫高

C.为顾客的皮肤消毒

D.为顾客讲解护理的要求

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第7题

为顾客做面膜护理时应根据选用面膜（）

A.顾客的要求

B.美容师的习惯

C.顾客的皮肤状态

D.季节与气候

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第8题

收银员在工作时应保持严肃，在适当的时机与顾客打招呼，以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客（）
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第9题

茶艺人员在待机接待时，要善于观察顾客，主动抓住接近顾客的最佳机会。（)
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第10题

顾客在展厅洽谈时，需为顾客提供饮用水/茶水，并双手递送至顾客手中（）
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