用户在拨号过程中，出现691错误，则说明用户名或密码可能错误。（)

A.电话线路故障

B.电脑网卡故障

C.ADSL Moden故障

D.用户名或密码错误

A.用户名/密码错误

B.用户欠费

C.线路不通

D.拨号软件异常

A.首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功

B.如果仍出现“691”错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态

C.检查用户终端网卡是否被禁用(“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用，或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉)

D.启用网卡，并进行拨号测试

A.无法连接到远程计算机

B.无法连接到指定目标

C.网络协议出错

D.由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问

A.域名出现错误，(用户名或密码输入错误)

B.服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)

C.电话或宽带到期欠费造成

D.ONU本身出现硬件故障

A.用户名/密码不对

B.ONU上vlan未配置

C.ONU上配置的vlan与用户绑定的vlan不一致

D.该帐号已经在别的地方使用

A.拨号账号和密码是否正确

B.拨号账号和用户端口是否绑定

C.用户端口VLAN数据是否已添加

D.用户端口VLAN数据是否正确

A.首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功

B.如果仍出现“691”错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态

C.检查用户终端网卡是否被禁用(“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用，或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉)

D.启用网卡，并进行拨号测试

A.“678”

B.“691”

C.“720”

D.“619”