更多“ETC发行服务机构收到投诉处理意见后,应当在2个工作日后对投诉人回复处理结果。()”相关的问题
第1题
ETC发行服务机构应当根据被投诉方给出的最终处理结果回复投诉人,说明通行费扣款对应的车辆通行记录明细。()
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第2题
被投诉方给出最终处理意见后__自然日内,发行服务机构应回复客户()
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第3题
如投诉人绑卡时填写的信息与ETC发行服务机构预留信息(手机号、证件信息等)不一致时,应当引导投诉人联系ETC发行服务机构核实信息。()
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第4题
发行服务机构或出口省中心收到投诉预受理工单后,应当在3个()
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第5题
各省(区、市)发行服务机构应当在投诉结案后内完成投诉判责工作()
A.2个工作日
B.2个自然日
C.3个自然日
D.3 个工作日
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第6题
对于符合运输鲜活农产品、跨区作业联合收割机以及国际标准集装箱等减免政策应免未免的,ETC发行服务机构应当将符合要求的投诉工单,转至投诉人。()
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第7题
对于ETC通行异常投诉无法准确核实原因的,发行服务机构及道()
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第8题
已办结投诉处理记录信息包括:统一投诉受理编码、投诉号码、受理渠道、受理时间、投诉类型、投诉处理结果、投诉回复时间等。()
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第9题
受理顾客投诉后,顾客表示“好吧,就这样吧”,表示顾客接受处理意见,对处理结果满意。但认为商场理应这样处理。()
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第10题
被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起10日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向报告()
A.人民银行总行
B.征信中心
C.人民银行分支机构
D.人民银行省会中心支行
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