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[判断题]

办理智能交费业务时，要明确告知用户在联系方式变化时，应及时到供电企业办理变更手续（）

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是
发布时间：2021-11-26
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更多“办理智能交费业务时，要明确告知用户在联系方式变化时，应及时到供电企业办理变更手续（）”相关的问题

第1题

对重要电力用户办理智能交费业务宜采取远程停电方式（）
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第2题

用户依法破产时，供电企业应予销户，终止供电。在破产用户原址上用电的，按变更用电办理（）
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第3题

办理分户业务时，需在原客户与供电企业结清债务的情况下，再办理分户手续（）
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第4题

抄表员在现场发现用户窃电时，应立即中止其用电并通知用户到供电公司办理相关手续（）
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第5题

已办理暂拆用电手续的电力客户，超过暂拆规定时间要求复装接电的，供电企业按变更手续办理（）
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第6题

用户办理更名或过户，供电企业应按下列规定办理（）

A.在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，允许办理更名或过户

B.原用户应与供电企业结清债务，才能解除原供用电关系

C.不申请办理过户手续而私自过户者，新用户应承担原用户所负债务。

D.经供电企业检查发现用户私自过户时，供电企业应通知该户补办手续，必要时可中止供电

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第7题

营业厅如遇到系统瘫痪,应及时告知客户：由于特殊原因造成系统瘫痪，引导用户到附近其他厅办理。（)
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第8题

用户办理预约销户业务后，仍可办理除取消预约销户、交费、查询外的任何业务（)
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第9题

消费者个人哪项发挥谁能变化时，应及时通过银行指定渠道办理变更手续，确保双方信息沟通顺畅（）

A.兴趣爱好

B.消费习惯

C.收入水平

D.账单地址

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第10题

在减容期限内，供电企业保留用户减少容量的使用权，超过减容期限要求恢复用电时，应按新装或增容手续办理（）
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