A.准时出席
B.仪表整洁
C.按位落座
D.文明就餐
E.礼貌告别
第1题
A.问候和告别时的礼貌
B.招呼和问候时的礼貌
C.招呼和告别时的礼貌
D.招呼和见面时的礼貌
第2题
A.语言文明
B.举止端庄
C.礼貌待人
D.仪容整洁大方
E.博闻强识
第3题
A.15~30分钟
B.10~15分钟
C.8~10分钟
D.3~5分钟
第4题
A.整洁
B.协调
C.自然
D.时尚
第5题
A.仪态
B.仪容
C.仪表
D.以上都是
第6题
A.仪容仪表——整洁清爽,端庄大方
B.着装服饰——规范得体,便于工作
C.言谈举止——自然优雅,充满自信
第7题
A.不用处理
B.恢复原位
C.随意丢放
D.随身带走
第8题
A.仪表仪容
B.服务规范
C.语言礼仪
第9题
A.形象整洁、精神饱满
B.统一、得体、美观
C.职业、稳重、亲切
D.规范、礼貌、热情
第10题
中餐就餐时,若有人面对正门而坐,有人背对正门而坐;依据礼仪惯例,应以面对正门者为上座,以背对正门者为下座。()
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