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[多选题]

下列属于开放式提问的问句是()

A.您对我们的服务有哪些意见?

B.您经常出差么?

C.您是否有兴趣了解一下我们的产品呢?

D.您什么时间方便,我再打给您?

答案
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更多“下列属于开放式提问的问句是()”相关的问题

第1题

“您对我们的服务有哪些更好的建议?”是属于哪种提问方式?()

A.A-半封闭式提问

B.B-全封闭式提问

C.C-开放式提问

D.D-半开放式提问

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第2题

装维人员装机结束后,下列服务用语正确的有()。

A.请客户试机:“您办理的业务已经开通了,请您使用一下。”

B.询问满意度:“请问您对我们的服务是否满意?”

C.请客户签字:“请您在我们工单上签上您的意见。”

D.礼貌告别:“很高兴为您服务,打扰了,再见!”

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第3题

电话调查通话时间不宜过长,下列哪种提问方式比较好()

A.ldquo;您觉得我们的产品有什么优点?”

B.ldquo;您是否准备购买家用空调?”

C.ldquo;你对我们的微波炉有什么改进意见?”

D.ldquo;您的月收入处在哪一水平?”

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第4题

下面属于开放式提问的有哪些项?()

A.“谈一谈您对这个项目的想法”

B.“请问您明天下午有时间吗?”

C.“您工作几年啦”

D.“为什么您觉得这个项目成本大?”

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第5题

在下列护士和患者的沟通中,所提问题属于闭合式提问的是()

A.您以前服用过这种药吗?

B.您对这种治疗方案的看法是怎样的?

C.您觉得医院的饮食如何?

D.您对我们的工作还有什么意见?

E.您用药后的感觉怎么样?

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第6题

如媒体电话来访,直接询问相关事宜,接听电话人员请统一口径是()

A.您好,这个我不太清楚,您可以拨打一下我们营销部门的电话,电话是……

B.感谢您对我的信任,您有任何疑问我都将为您提供解答

C.感谢您对我的信任,我们公司有专业部门负责与媒体沟通,请您留下您的联系方式、联系问题和回复期限,我会立即汇报,相关人员会与您联系

D.您好,您想咨询的问题是什么呢,我了解事情的经过,可以和您直接沟通

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第7题

引导交谈,下列哪项属于开放式提问()

A.您有药物过敏吗?

B.您每天解几次大便?

C.您今天感觉如何?

D.您对住院期间的治疗护理是否满意?

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第8题

“您觉得我们的服务好吗?”这句话属于反射式提问。()
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第9题

以下属于服务禁用语的是()

A.我们这解决不了

B.很抱歉,打断您一下

C.很抱歉,让您久等了

D.感谢您的耐心等待

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第10题

下列属于开放式提问的有()

A.“您今年去旅游吗?”

B.“您什么时候去旅游?”

C.“您打算去哪里旅游?”

D.“您是参加旅游团还是自助游?”

E.“您以什么方式去旅游?”

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