A.操作成功后.设备为客户打印发卡凭条并吐出卡片
B.系统登记表外账并减少设备阳光卡数量
C.设备后台生成电子版《中国光大银行发卡机业务凭证》.记载客户开卡信息.客户影像.身份证影印件及联网核查.审核人员等信息
D.电子版凭证自动上传影像平台.可供分.支行相关人员在影像平台查询
第1题
A.操作成功后,设备为客户打印发卡凭条并吐出卡片
B.系统登记表外账并减少设备阳光卡数量
C.设备后台生成电子版《中国光大银行发卡机业务凭证》,记载客户开卡信息、客户影像、身份证影印件及联网核查、审核人员等信息
D.电子版凭证自动上传影像平台,可供分、支行相关人员在影像平台查询
第2题
A.负责“人工审核发卡”和“视频人工双审核”模式下现场受理审核客户的发卡业务,并对发卡业务的合规性负责
B.为客户提供相关业务的咨询以及对客户提供设备操作指导
C.及时协调解决设备故障等
D.协助加卡柜员为发卡机添加阳光卡卡片,监控、核对设备重空尾箱,发现差错及时查询、处理
第3题
A.发卡机加卡柜员应将卡片装入卡盒,在保卫人员的护送下,前往加卡地点,加卡必须由双人操作,在监控下进行,并由保卫人员陪同
B.设备管理员先在管理员界面进行清机处理,打印“清机清单”、“个人借记卡发卡明细”、“未发成功回收新卡明细(如有)”、“客户未取新卡明细(如有)”
C.打开发卡机维护柜,加卡柜员打开卡箱,根据“清机清单”清点核对余卡无误后,将余卡和新卡放入发卡机卡箱,关闭卡箱、维护柜
D.设备管理员在管理员界面选择加卡操作,按操作界面提示确认卡类型、输入加卡柜员号、加卡张数等进行加卡
E.由加卡柜员进行复核,加卡成功后打印“个人XX凭证&rdquo
第5题
A.吐卡不成功的,可直接将卡片放回凭证箱。
B.吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功。
C.若开卡已成功,但因设备故障或客户未及时取走而被吞回的卡片,按照自助设备吞卡处理规定进行处理。
D.若开卡不成功,应将未成功卡片作废处理
第6题
A.发卡机操作人员角色分为管理员和审核员两种
B.管理员负责发卡机的日常管理、加清卡操作和设备维护
C.审核员负责发卡业务的审核授权
D.分、支行可根据在行发卡机、离行发卡机或社区银行发卡机的实际情况,分别由网点大堂经理、大堂经理助理或其他相关人员担任管理员或审核员岗位,其中管理员不可同时兼任审核员
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!