柜员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，首先查询（）,再办理相关挂失手续

A.是否为本网点开户

B.客户交易流水

C.该笔存款是否被支取

D.存款是否被冻结

A.函电挂失

B.密码挂失

C.密码重置

D.双挂失

A.客户已办理口头挂失，再办理正式挂失时，正式挂失将覆盖口头挂失

B.解除挂失及撤销挂失均须由客户本人持有效身份证件及原挂失申请书客户联到辖内任意网点进行办理

C.客户办理解除挂失时，客户本人凭有效二代身份证，经联网核查客户身份无误后，可当时办理解除挂失，无需等待七日

A．已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作

B．客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取

C．的款项后，柜员可进入本交易办理挂失业务处理

D．若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户；客户须在5天内前来办理正式挂失

E．系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失

A.挂失申请均可由代理人代为办理挂失申请。

B.挂失申请只能由本人来办理正式挂失申请。

C.借记卡密码挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理。

D.借记卡挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理，办理解挂时都需本人。