A.请客户提供订单号,核实支付费用在10元以上,可按支付原价全额退款
B.由于客户购买的时间不在活动时间内,应婉拒客户,不可安排退款
C.先婉拒客户,如不接受,可沟通按差价退优惠券,如仍不接受再退现金,尽量不整单退款
D.声音归类选择无理由退款
第1题
A.通过电子邮件从周一至周五上午8点至下午6点。在客户时区
B.通过短信周一至周六早上8点至晚上10点。在客户时区
C.通过邮件从周一至周六上午8点至下午6点。在客户时区
D.通过SNS通知在周一至周五上午8点至上午12点在客户时区
第2题
A.每日21点至次日早上6点
B.每日21点至次日早上7点
C.每日22点至次日早上8点
D.每日22点至次日早上6点
第3题
A.2014年4月24日
B.2014年6月5日
C.2014年7月7日
D.2014年3月15日
第6题
A.A.2019年6月1日
B.B.2019年6月9日
C.C.2019年6月6日
D.D.2019年7月7日
第9题
A.7月8日前。
B.7月9日前。
C.7月10日前。
D.7月11日前
第10题
A.简单的向客户推荐几款正在搞营销活动的云产品,先看看客户有什么反馈
B.建议客户先提供下现有的材料,并拿着材料与技术同事讨论其上云方案
C.通过多次交流,深度分析客户的痛点与需求,并根据分析结果提供相应的上云方案
D.找一找有没有类似的上云案例,并将该案例推荐给客户
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