一份快件北京发往上海4.5日下午5点显示已揽收，客户4月（）日催件，可以受理

A.早上7点

B.下午3点

C.下午6点

D.中午12点

A.上午10点

B.下午2点

C.中午12点

D.下午7点

A.快件时效-时效延误-打开动静路由判断发起相应三级目录

B.快件时效-时效需求-优先派送

C.快件时效-时效需求-优先中转

D.客户需求-服务变更-要求再派

A.8票1kg以内生鲜快件

B.30票发往北京通州区的快件

C.30票单票重量为3kg的苹果发往上海青浦区的快件

D.10票单票重量为1.5kg的书籍，发往南京鼓楼区的快件

A.80元

B.30元

C.190元，其中有票报销30元，无票补助160元

D.160元，其中有票报销30元，无票补助130元

A.南京转运中心

B.转单北京转运中心

C.转单客户关怀

D.记录关闭反馈组长

A.改退件-改地址

B.改退件-退回

C.改退件-未经同意退回

D.不受理

A.催件

B.其他

C.索赔-延误

D.索赔-遗失