第1题
A.账单查询
B.详单查询
C.纸质详单打印
D.缴费/充值历史查询
第2题
A.SP详单查询
B.帐户余额查询
C.即时话费查询
D.用户开通的程控功能查询
第3题
A.3
B.4
C.5
D.6
第4题
第5题
A、您好!已携出客户不可前往我公司自办营业厅按话费清退相关要求办理剩余话费清退手续
B、您好!已携出客户可前往我公司自办营业厅按话费清退相关要求办理剩余话费清退手续
第6题
第7题
A.2个月
B.3个月
C.4个月
D.6个月
第8题
使用以下哪种产品的用户可以通过10086自动话费查询系统传真话费详单。()
A、全球通
B、金卡快捷通
C、快捷通
D、神州
第9题
第10题
A.浙江移动网站
B.短信1571到10086
C.营业厅
D.10086人工
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