《供电服务规范》规定:营业厅外应当设置规范的供电企业标志和（）。

A.供电服务项目

B.业务办理程序

C.收费标准

D.收费项目

A.意见—供电业务—抄表收费—电费退补

B.服务申请—定量定比调整

C.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范

D.投诉—营业投诉—电价电费—电费

A.“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话

B.营业场所设置意见箱或意见簿

C.“95598”供电客户服务网页（网站）

D.其它渠道

A.员工服务态度

B.窗口营业时间

C.电子渠道

D.员工服务业务水平

A.公开电价

B.公开收费标准

C.公开服务程序

D.公开服务规范

A.规范及技术

B.服务标准

C.规范要求

D.安全规程

A.电价分类$

B.$营业面积$

C.$营业时间$

D.$卫生检查情况

A.服务规范投诉

B.服务态度投诉

C.服务质量投诉

D.服务流程投诉