全部进站闸机故障或进闸能力不足的处置,以下描述哪些是正确的（）

A.针对无法正常进闸的乘客，从边门进站，告知乘客出站时到客服中心处理票卡；

B.针对无法正常出闸的乘客，引导乘客从边门出站，人工回收单程票，告知持储值类卡、计次票的乘客，下次乘车时到客服中心处理票卡；

C.无票、持无效票、单程票损坏须出站的乘客按本站最高票价，用《乘客票务事务处理单》手工补票后边门出站；

D.对其它按规定需在BOM发售免费出站票出站的乘客，直接引导其从边门出站

A.引导乘客从边门进站.告知乘客出站时到客服中心处理票卡

B.引导乘客从边门出站.人工回收单程票

C.告知持储值类卡.计次票的乘客，下次乘车时到客服中心处理票卡

D.向行调报备

A.回收单程票,引导乘客从边门出站

B.对持储值票的乘客,由厅巡岗进行车票处理后,让乘客刷卡出站

C.引导持票乘客从边门进站,告知乘客在出站的车站进行进行车票处理

D.引导需充值的乘客去自动充值机充值

A.车站通过SC启用进站免检模式

B.车站手游TVM正常售票

C.对已购买单程票和持储值票的乘客，直接边门进站

D.摆放客流进站指示标示，安排引导人员，播放广播引导乘客从边门进站

B．对无法出站的乘客，请乘客打开对应的二维码 APP 并出示使用界面，引导乘客从边门出站，告知乘客在故障修复后及时对本次行程进行补登，车站同时做好人数统计。

C．加快进出站速度，防止闸机拥堵。

D．增加人工售票点，加快购票速度、安排人员在 TVM 前引导乘客快速购票，在醒目位置设置线路价格信息

A.让乘客另行购票

B.使用违规票卡已进闸的,需制作免费出站票供乘客出站

C.开边门让其出站

D.让乘客乘车后去到站补票

A.客服岗需检验票证是否符合乘车条件

B.符合乘车条件的，过完安检

C.须先在BOM上对乘客所持票卡做进站更新处理，选：EFO界面

D.客服岗使用遥控器打开宽闸机让乘客通行

A.SC

B.就地

C.IBP盘

A.车费免检模式

B.进站免检模式

C.出站免检模式

D.列车故障模式