A.确定需要紧急处理的问题
B.帮助当事人制定一个明确而切实可行的目标及特别的行动和时间表
C.帮助当事人获得新的应付技能,促进症状的明显改善
D.帮助当事人度过危机,恢复心理健康并实现促进成长
E.向当事人提供必要的保证和支持
第5题
A.确定问题和调查目标→制定调查计划→收集信息→分析信息→报告结果
B.制定调查计划→确定问题和调查目标→收集信息→分析信息→报告结果
C.收集信息→确定问题和调查目标→制定调查计划→分析信息→报告结果
D.确定问题和调查目标→收集信息→分析信息→制定调查计划→报告结果
第7题
A.确定是否需要紧急反应行动,以保护顾客或相关组织不蒙受损失(停止发运、停止生产、全部更换、全检)
B.选定、验证、执行紧急反应行动
C.确定问题根本原因
D.确定是否使用8D来解决问题
第9题
A.战略目标
B.战略实施
C.战略分析
D.战略制定
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!