A.双录文件确认书及所有签字纸质材料
B.投保单
C.无需拍摄
第1题
A.10
B.20
C.24
D.48
第3题
B.稽核报告可重复打印
C.营业日终,支行业务经办以产品的实际销售记录为准,保证双录文件与其一一对应,发现多余或缺少的双录文件,要及时进行删除或者补录。
D.柜面代销保险业务不需要进行双录
第5题
A.线下签署-线上补录-内容核对-确认签约-上传主体合同-报业绩-报TE
B.线下签署-内容核对-线上补录-确认签约-上传主体合同-报业绩-报TE
C.内容核对-线下签署-线上补录-确认签约-上传主体合同-报业绩-报TE
D.内容核对-线下签署-线上补录-上传主体合同-确认签约-报业绩-报TE
第7题
A.双录工作秉承谁销售、谁双录的原则,销售人员和双录人员必须为同一人
B.双录工作必须在营业网点销售专区且双录系统摄像和采音范围内进行
C.双录工作必须在客户购买产品之前完成,但可逆流程操作
D.双录视频和音频需全程且连贯录制。双录应贯穿于产品销售重点过程的全程;若录制过程出现中断,应重新开始进行录制
第8题
A.不可以
B.可以直接办理
C.可以,但需要投保人与车主双方到场进行双录
D.可以,需要投保人再次进行双录
第9题
A.重新面签核保
B.只需面签核保人员出具情况说明
C.面签核保人员出具情况说明和监控截图
D.需面签核保人员提供监控截图,并登记差错
第10题
A.客户说看不清文件内容,此时可以递上老花眼镜或详细为客户阐述文件所叙述内容
B.补录视频必须建在原视频下,确保关联性
C.客户说看不懂/听不懂时,应该立即终止双录,镜头外解释清楚产品内容再重新双录
D.客户询问这是什么保险时,可以告知客户这是存款保险
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