A.沟通的内容简单,并要求迅速传递信息
B.下属易于接受和理解解决问题的方案
C.下属没有了解问题的足够信息,反馈不仅无助于澄清事实反而容易出现沟通障碍
D.情况紧急又必须坚决执行的工作和任务
第1题
A.单向沟通比双向沟通信息沟通便捷、迅速。
B.双向沟通双方之间有反馈机会,易于准确把握信息。
C.双向沟通有利于双方相互理解,形成融洽人际关系。
D.单向沟通在沟通前要做好多方面准备,心理压力更大一些
第3题
A.单向沟通中接收者接收信息的把握度更大
B.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多
C.单向沟通速度更快
D.接受者比较满意双向沟通
第4题
A.双向沟通的速度比单向沟通快
B.单向沟通的准确性比双向沟通高
C.单向沟通安静、规矩,双向沟通混乱、无秩序
D.双向沟通可以增进了解,建立良好人际关系
第9题
A.只采用自上而下的方式传递信息
B.允许一些自下而上传递的信息,向下属征求意见和看法
C.采用上下双行的方式传递信息
D.保持上下之间和同级之间信息畅通
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