发现有手机支付的乘客在付费区手机因各种原因无法支付出站，则售票员填写《乘客事务处理单》，给乘客发售一张（）

A.填写《乘客事务处理单》，按单程票计费方式收取现金，更新车票，发售付费出站票。

B.填写《乘客事务处理单》，按储值票优惠金额计费方式收取现金，更新车票，发售免费出站票;也可现场充值。

C.填写《乘客事务处理单》，按全程票价收取现金，更新车票，发售付费出站票。

D.暂扣乘客IC卡。

A.按线网最高票价发售一张付费出站票

B.询问乘客进站站点，按单程票发售一张付费出站票

C.按线网最低票价发售一张付费出站票

D.发售一张免费出站票供乘客出站

A.储值票付费区票卡无效

B.单程票付费区票卡无效

C.单程票出站闸门误用

D.单程票非付费区人为原因票卡无效

A.《杭州地铁计次卡退换申请表》

B.《车站退票记录表》

C.《乘客事务处理单》

D.售票员结算单

A.免费更新票卡

B.回收原票，让乘客从边门出站

C.回收原票，发售一张付费出站票出站

D.收取4元，对原票进行更新

A.免费出站票

B.通行卡

C.边门

D.付费出站票

A.针对无法正常进闸的乘客，从边门进站，告知乘客出站时到客服中心处理票卡；

B.针对无法正常出闸的乘客，引导乘客从边门出站，人工回收单程票，告知持储值类卡、计次票的乘客，下次乘车时到客服中心处理票卡；

C.无票、持无效票、单程票损坏须出站的乘客按本站最高票价，用《乘客票务事务处理单》手工补票后边门出站；

D.对其它按规定需在BOM发售免费出站票出站的乘客，直接引导其从边门出站