更多“《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,严格工作质量监督考核。利用等方式,开展客户满意度调查()”相关的问题
第1题
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,110千伏及以上业扩项目接入系统设计,由发展部负责并组织经研院(所)进行评审,同步出具供电方案,并将接入系统设计审查意见和供电方案提交营销部()
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第2题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求完善服务质量监测体系,实行业扩报装闭环管控。国网客服中心负责分别在环节开展回访,核查各环节实际完成时间、“三指定”及收费情况,调查客户满意度,开展业扩报装服务质量评价()
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第3题
对于业扩报装工作,应做好、、等各个环节的风险辨识与预控,严格履行业扩报装验收手续,严禁单人工作、不验电、不采取安全措施以及强制解锁、擅自操作客户设备等行为()
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第4题
业扩工程,坚持“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装中的相应工作内容()
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第5题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求优化项目计划和物资供应流程,加快业扩电网配套工程建设,确保与客户工程,满足客户,特别是电动汽车充电桩和分布式电源接网需求()
A.同步实施、同步验收
B.同步设计、同步实施
C.同步验收、同步投运
D.同步实施、同步投运
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第6题
以下关于优化业扩流程不正确的是()
A.中压办电资料40项减至5项
B.中压业扩报装由5个环节减至3个环节
C.低压办电资料28项减至2项
D.低压业扩报装5个环节减至2个环节
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第7题
《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》(国家电网营销〔2014〕1049号)规定,低压居民客户提交的申请资料时,下列选项中可作为低压居民客户有效身份证明的有()
A.身份证
B.军认证
C.护照
D.户口簿或公按机关户籍证明
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第8题
业扩报装工作中,营销服务人员在非公司产权设备范围内进行营销现场作业,应填用客户业扩报装现场作业()
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第9题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定客户在用电申请时,已有客户资料或资质证件尚在有效期内,则无需客户再次提供()
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第10题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔20对5〕70号)规定客户在用电申请时,已有客户资料或资质证件尚在有效期内,则无需客户再次提供()
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