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[判断题]

办理征信调整业务的处理时效不主动告知客户,具体时效依据更正原因而定,如为冲销费用、系统原因等比较简单判定的情况,可以告知处理时间为20天。()

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更多“办理征信调整业务的处理时效不主动告知客户,具体时效依据更正原因而定,如为冲销费用、系统原因等比较简单判定的情况,可以告知处理时间为20天。()”相关的问题

第1题

关于征信机构对确有错误、遗漏的异议信息进行处理和反馈,以下说法正确的是()

A.征信机构发现是自身原因造成信息错误、遗漏的,应立即对异议信息进行更正,并主动告知异议申请主体异议更正结果

B.若是信息提供者信息错误的,应在收到信息提供者重新报送的更正信息后,于2个工作日内对异议信息进行更正

C.若因技术等各类原因暂时无法进行更正的,应在异议核查结果中予以说明并告知异议申请主体

D.异议信息核查及更正处理结束后,征信机构应取消对异议信息的标注

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第2题

当核算人员发现凭证错误需要进行冲销、调整时,导致的,业务未结束在原申请下进行调整冲销处理,跨月和已结束业务由共享提交FSS申请进行调整/冲销,并及时登记()

A.企业原因

B.员工原因

C.系统原因

D.其他原因

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第3题

征信异议处理,如确因系统功能原因无法查询或提交工单,如系统报错、自动抓取域值不准确、模板带入有误等问题,需提交多功能进行查询。()
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第4题

若客户致电办理征信调整业务,客服代表可以提交征信调整工单办理。()
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第5题

征信调整工单状态为审批通过,则表示征信异议申请更正银行已处理,会自动触发成功短信至客户预留手机。()
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第6题

关于征信机构对异议核查确有错误、遗漏的处理及反馈,下列说法正确的有()

A.发现是自身原因造成的信息错误、遗漏的,应立即对异议信息进行更正,并主动告知异议申请主体更正结果。

B.若是信息提供者信息错误的,应在收到信息提供者重新报送的更正信息后,于2个工作日内对异议信息进行更正。

C.若是信息提供者信息错误的,应在收到信息提供者重新报送的更正信息后,于3个工作日内对异议信息进行更正。

D.若因技术等各类原因暂时无法进行更正的,应在异议核查结果中予以说明并告知异议申请主体

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第7题

征信机构发现是自身原因造成信息错误、遗漏的,应在2日内对异议信息进行更正,并告知异议申请主体异议更正结果()
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第8题

快件在我司承诺时效内,客户来电催件登记为时效内催件,责任公司给()。

A.发件公司

B.派件公司

C.转运中心

D.不判定责任

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第9题

如出现系统原因导致办理BOSS业务不成功,派IT单处理,IT维护单的处理时间为()

A.2小时;

B.4小时;

C.6小时;

D.8小时;

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第10题

热处理后的产品硬度偏低的原因不包括()

A.时效温度过高

B.淬火冷却不够

C.淬火水温过低

D.时效处理时间短

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