A.安慰旅游者
B.找领队协商
C.向公安部门报案
D.报告旅行社
第2题
A.必要时请示领导,向公安部门报案
B.与领队、全陪一起分头寻找走失者
C.由领队、全陪分头寻找,地陪继续带团游览
D.找到走失者,应对其提出警告,以免再犯类似的错误
E.因导游员没有交待清楚而走失的话,导游员应向旅游者赔礼道歉
第3题
A.导游员过错导致的游客人身伤亡和财物损失
B.旅游者没有参加旅行社行程中的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害
C.旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害
D.旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E.旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害
第6题
A.由于导游员个人的过错导致的游客人身伤亡和财物损失
B.旅游者没有参加约定的旅游片活动而自行活动时,发生的人身、财物损害
C.旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身财物损害
D.旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E.旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害
第7题
A.发生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的处置措施
B.旅行社未履行报告义务的
C.旅行社未几时报告并协助提供非法滞留者信息的
D.低于旅游成本的报价招徕旅游者
E.旅行社接待人入境的旅游者非法滞留境内,旅行社未及时报告并协助提供非法滞留信息的
第9题
A.说明临时安排有困难,请旅游者自己解决
B.尽可能帮助联系,如有困难可协助旅游者自己解决
C.说明临时提出换餐要求,餐厅无法准备,请旅游者放弃要求
D.请领队(全陪)帮助旅游者解决
第10题
A.2000元
B.3000元
C.4000元
D.5000元
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