关于送客描述错误的是（）

A.微笑、挥手告别

B.感谢客户惠顾，欢迎再次光临

C.告别之后，任由客户自己离开展厅

D.位于客户平行位置，引导客户至大门外三步

A.准备接待客户-问好-递送茶水-送客

B.准备接待客户-问好-递送鞋套-送客

C.准备接待客户-问好-递送鞋套-引导参观-送客

D.准备接待客户-问好-递送鞋套-引导参观-送客-收好鞋套

A.点头示意

B.起立送客

C.摇手送客

D.无所谓

A.收取房卡

B.通知查房

C.信息核对

D.未避免宾客久等，可先送客离店后再等待查房反馈

A.要怀有感激的心情向顾客道谢

B.送客时眼睛应注视顾客

C.有礼貌地向顾客道别

D.营销结束后即可送客

A.真诚欢迎客人

B.打扫干净屋子

C.拒绝会客

D.古代送客的礼仪

A.尊者有选择权

B.迎客时主人先伸手

C.送客时主人先伸手

D.顺序表示关系

A.办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客

B.办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的．应引导客户到自助区办理

C.应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务堂经理习题集种类

D.网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户

A.用户落坐，营业人员才落坐，客户起身，营业人员才起身

B.点头示意客户坐下即可

C.客户来时无需起身，伸手示意客户落座;客户走时无需起身，摆手示意慢走即可

D.等待客户提出受理需求

A.接挂衣帽

B.取递衣帽

C.接受点菜

D.拉椅送客

A.应向即将离开网点的客户致意道别

B.主动提示客户带好随身物品

C.务必将客户送至门外

D.对办理大额取款业务的客户，主动关心客户资金安全，在客户允许的前提下提示安保人员护送客户出门或上车，做好延伸服务