电信营业规范中，业务受理完成后，送客时，营业员应主动（)。

A.用户落坐，营业人员才落坐，客户起身，营业人员才起身

B.点头示意客户坐下即可

C.客户来时无需起身，伸手示意客户落座;客户走时无需起身，摆手示意慢走即可

D.等待客户提出受理需求

A.五；一

B.五；二

C.五；三

D.五；五

A.出门后

B.离开视线范围后

C.转身后

D.上车后

A.迎客→识别→引导→分流→业务办理→送客

B.迎客→分流→引导→识别→业务办理→送客

C.迎客→引导→分流→识别→业务办理→送客

D.迎客→识别→分流→引导→业务办理→送客

A.客户临柜1米，起立迎客，面带微笑

B.待客户走到柜台前，再起立迎客，面带微笑

C.点头示意客户坐下即可

D.等待客户提出受理需求

A.准备接待客户-问好-递送茶水-送客

B.准备接待客户-问好-递送鞋套-送客

C.准备接待客户-问好-递送鞋套-引导参观-送客

D.准备接待客户-问好-递送鞋套-引导参观-送客-收好鞋套

A.接挂衣帽

B.取递衣帽

C.接受点菜

D.拉椅送客

A.业务受理

B.暂停服务

C.综合受理

D.暂停业务

A．餐前准备--迎宾--值台服务--结账并送客--结束工作

B．餐前摆台--准备工作--迎宾--开餐服务--结账并送客--结束工作

C．餐前准备--迎宾--值台服务--结账并送客--结束工作

D．餐前摆台--准备工作--迎宾--值台服务--结账并送客--结束工作