根据问题的性质可采取不同的处理机制，对短期内暂时不能解决的问题，了解整改进度、保持跟踪，在问题改进之前提供应急预案和对外解释脚本，将服务风险降到最低。其中短期内不能解决的问题包括（）

A.营业机构

B.上级业务管理部门

C.纪检监察部门

D.风险管理部门

A.未认真审核，导致传递的信息缺失或错误，影响问题后续处理工作。

B.未及时组织处理，拖延问题处理进度或导致问题升级。

C.错误传递至相关部门，影响问题处理进度和后续跟踪。

D.对诉求问题跟踪不及时，导致问题超时处理或客户再次跟进，引起客户不满或事件扩大

A.内控问题整改机制

B.信息反馈机制

C.运营业务评价机制

D.运营业务监督机制

A.收集整理存在问题

B.处理方法（由建设单位提出处理方法，物业管理企业可提出相应整改意见）

C.跟踪验证

D.负责监控整改质量

A.对审计发现的问题，在规定期限内进行整改，将整改结果书面报告审计委员会办公室、审计机关，以及组织部门或者主管部门

B.对审计决定，在规定期限内执行完毕，将执行情况书面报告审计委员会办公室、审计机关

C.根据审计发现的问题，落实有关责任人员的责任，采取相应的处理措施

D.根据审计建议，采取措施，健全制度，加强管理